Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
Bienvenue sur le site de Good Waves (« nous » ou « notre agence »). Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
Elle est rédigée conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi qu'aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, applicable dans la mesure où nos services touchent des personnes résidant dans l'UE.
1. Responsable du traitement des données
2. Données que nous collectons
4. Base juridique du traitement
5. Cookies et technologies similaires
11. Modifications de cette politique
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Good Waves
- info@goodwaves.ch
2. Données que nous collectons
2.1 Données que vous nous fournissez directement.
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez un devis ou nous écrivez par e-mail, nous pouvons collecter :
Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail
Le nom de votre entreprise
Le contenu de votre message
Ces données sont collectées uniquement sur la base de votre démarche volontaire.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :
Votre adresse IP (anonymisée autant que possible)
Le type et la version de votre navigateur
Le type d'appareil utilisé
Les pages visitées et le temps passé sur le site
La source de votre visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)
Ces données sont utilisées uniquement à des fins d'analyse et d'amélioration de notre site.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Assurer le suivi de votre projet ou de votre collaboration avec Good Waves
Vous envoyer des informations que vous avez explicitement demandées
Analyser l'utilisation de notre site afin d'en améliorer l'expérience
Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires
Nous ne traiterons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Base juridique du traitement
Conformément à la nLPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :
Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez à notre newsletter
L'exécution d'un contrat : lorsque vous faites appel à nos services
Notre intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services, dans le respect de vos droits fondamentaux
Une obligation légale : lorsque la loi suisse nous impose de conserver certaines données
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du site.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (ex. : Google Analytics, avec anonymisation de l'IP).
Cookies publicitaires : si vous accédez à notre site via une annonce Google Ads, des cookies de suivi de conversion peuvent être déposés.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
6. Partage de vos données
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires techniques : hébergeur du site, outils d'e-mailing, CRM, Google Analytics — ces partenaires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des engagements contractuels stricts en matière de protection des données.
Obligations légales : si la loi ou une autorité compétente nous y oblige.
Tout transfert de données vers un pays hors de Suisse ou hors de l'UE/EEE est encadré par des garanties appropriées conformément à la nLPD.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Demandes de contact : 12 mois après votre dernière prise de contact
Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations légales suisses (CO art. 958f)
Données analytiques : 26 mois maximum (paramètre standard Google Analytics)
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur notre intérêt légitime
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieur
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : info@goodwaves.ch
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
Accès aux données limité aux personnes habilitées
Sauvegardes régulières
Mise à jour régulière de nos outils et plateformes
Cependant, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la nLPD.
10. Mineurs
Notre site et nos services sont destinés à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous avez connaissance qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à info@goodwaves.ch afin que nous puissions les supprimer.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou liées à nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En continuant à utiliser notre site après toute modification, vous acceptez la version révisée de cette politique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Good Waves
📍 Genève, Suisse
✉️ info@goodwaves.ch
Cette politique de confidentialité a été rédigée en conformité avec la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, RS 235.1) et son ordonnance d'application (OPDo), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.